PinMobile

Oud systeem werkt voor geen meter. De klantenservice is alleen per mail bereikbaar en neemt geen contact op. Niet van deze tijd!!!

Wat een oud achterhaald systeem is dit! Dat dit nog bestaat in deze tijd. Voor een paar klanten prima, maar niet voor in een drukke winkel aan te raden. Is niet snel, werkt erg traag met het lezen van een bankpas. Uitdraai lijkt nog op een MS-DOS systeem van 20 jaar geleden. Loopt 3 tot 4 dagen achter met de uitdraai. Duurt 4 tot 5 dagen totdat je je geld krijgt. Dan maar meer kosten, maar dit werkt, voor ons, niet

Veruit het goedkoopste mobiele pinsysteem en de app en pinreader werken prima en ook contactloze betalingen geen enkel probleem. Via het online overzicht heldere inzage in mijn transacties en kosten. Heb eerder iZettle en SUMUP gebruikt maar die kosten liepen heel snel op. Dit is een goed volwaardig en veel goedkoper alternatief. Paar keer contact met ze gehad en dat verliep heel soepel en snel. Voor noodgevallen krijg je een mobiel nummer.

Het aanvragen vergt geduld, het is veel rompslomp met een Belgische maatschappij (ik moest de achterkant? van mijn paspoort nog toesturen eer ik 'goedgekeurd' werd). Ik had eerst SumUp ben uiteindelijk overgestapt op PinMobile puur vanwege de prijs. Ik heb een klein winkeltje en mijn pinbetalingen zijn gemiddeld meer dan 20,-, dan ben je hier toch goedkoper uit. Verder geen problemen met het uitbetalen. Wel met mijn reader, die doet het nog steeds niet (meer) naar behoren, heel veel e-mail wisselingen over gehad. De oplossing is een nieuwe. Nadeel vind ik dat ze niet telefonisch bereikbaar zijn, dus je kunt niet even snel bellen met een helpdesk met vragen.

Very VERY bad! Waited almost two weeks before I received the machine. Regarding the transactions: it is NOT true that the payment is done after 3-4 days. I still did not receive payments from 22-03 (It is now 28-03!!). Above all, you receive a sum up of the transactions and not one by one. Very confusing! I would not advice to buy one to anybody and I am looking for other solutions myself.

PinMobile is het goedkoopste systeem in de markt en app werkt heel prettig en makkelijk. Mooi online overzicht en mogelijk om contactloos te laten betalen. Verder prima support met snelle reactie.

Eerste indruk is goed. Verreweg het goedkoopste systeem. Op het afschrift van de klant staat alleen nog BEL bij mijn bedrijf in plaats van NLD. Als dat ook nog goedkomt (ik wacht al een week, maar blijf vol vertrouwen) 5 sterren.

Zeer slecht er gaat niets goed tijdsverspilling om met pinmobile in zee te gaan.

Allereerst is PinMobile bij een paar transacties per dag al de goedkoopste oplossing van allemaal en ik heb het goed uitgezocht. De app en pinreader werken goed en zijn makkelijk te begrijpen. Wat service betreft gaat het ook prima: direct dezelfde dag antwoord met een oplossing en als het wat ingewikkelder is bellen ze je op.

Tot op heden ben ik negatief. Prijs lijkt beter dan soortgelijke concurrenten.
Echter op service is verbeter slag te halen. Allereerst veel rompslomp voor aanvraag, daarna 7-10 werkdagen tot ontvangst pinapparaat (wat ik al te lang vind). Grote probleem is echter dat ik al langer dan 10 werkdagen wacht. Daarom een e-mail hierover heb gestuurd en inmiddels nog steeds wacht op antwoord en apparatuur.

Een aanvulling op mijn vorige review: nadat uiteindelijk mijn bank enige pressie op de klantenservice had uitgeoefend, heeft pinmobile het probleem betreffende te late uitbetaling opgelost. De fout bleek bij de instantie te zitten welke de uitbetalingen verzorgt. Van pinmobile onverwacht een mooie bos bloemen ontvangen als goedmakertje. Daar ben ik ze zeer erkentelijk voor en uiteindelijk ben ik toch een tevreden klant.

Uiteindelijk gekozen voor Pinmobile om vaste bedrag voor pinnen van 30 cent. Systeem werkt heel goed en eenvoudig. Bij problemen wordt ik snel geholpen. Een echte aanrader!

Systeem werkt eenvoudig en is betrouwbaar. Als je regelmatig transacties doet is dit het voordeligste systeem door de vaste prijs per pintranactie van € 0,30. Snelle response bij vragen. Mooi bedrijf!

Super handig, betrouwbaar en betaalbaar! Gebruiken dit systeem nu drie maanden en zijn enthousiast! ?

Lang aan het zoeken geweest en uiteindelijk bij Pinmobile uitgekomen. Vaste fee ipv procenten gaf de doorslag.

Inmiddels een klein jaar in gebruik en super tevreden.

Aanrader!